Senhorst Electro B.V.

Er zijn positieve signalen over snelheid en het oplossen van storingen (o.a. review over een groep die eruit knalde en waarbij het probleem snel verholpen zou zijn).

Enkele reviews noemen goede communicatie en oplossingsgerichtheid bij o.a. meterkast/extra groepen en bij uitbreidingen van de elektrische installatie.

Er zijn aanwijzingen van aanwezigheid op leer-/opleidingsplatformen (Stagemarkt) waar de bedrijfsgegevens en adres/organisatie worden vermeld.

Beperkte reviewbasis op het meegeleverde Google Places materiaal: slechts 6 reviews met een gemiddelde Google-achtige score van 3.7; dit vergroot de invloed van individuele uitschieters.

Zichtbare klachten focussen op (1) niet of pas later gevonden oorzaken bij een storing, (2) hoge facturatie voor onderzoek zonder oplossing/communicatie, en (3) onduidelijkheid over (garantie)afhandeling na herstel/plaatsing. Daarnaast wordt genoemd dat er geen inhoudelijke reactie zou zijn ontvangen na bezwaren.

Niet alle aangeleverde/gevonden reviews zijn recent: bij Klantenvertellen wordt expliciet gemeld dat er 0 beoordelingen in de laatste 12 maanden staan (waardoor het beeld van de huidige servicekwaliteit minder actueel is).

Mogelijke reviewvervorming door merknaamverwarring: op Trustoo staan ook andere bedrijven met (deels) vergelijkbare naam 'Senhorst' (bijv. sloopwerkbedrijf en andere tak), wat foutieve matching/kruisplaatsing van ervaringen kan versterken (niet bewezen nep, maar wél een risico op verkeerde review-toerekening).